Guia de Segurança do Eventbrite
Compatível com PCI
A Eventbrite está em conformidade com o PCI-DSS 4.0.1 Nível 1 como Comerciante e como Fornecedor de serviços.
- Registada com Visa e MasterCard como Fornecedor de serviços compatível com PCI.
- Auditorias regulares pela Coalfire, Inc., um Assessor de Segurança Qualificado (QSA)
- Aprovado em testes de aplicação interna e externa e de penetração de rede executados por firmas de segurança independentes.
- Leitura mensal por um Fornecedor de Leitura Aprovado (ASV).
- Atestado de Conformidade PCI (AOC) disponível para transferência.
- O Eventbrite dispõe de uma equipa multifuncional responsável por supervisionar a Conformidade PCI.
Compatível com SOC
- Os Relatórios de Controles de Organização e Sistemas Eventbrite (SOC) são relatórios de exame independentes de terceiros que demonstram como a Eventbrite atinge os principais controles e objetivos de conformidade.
- Relatório Eventbrite SOC 3 Segurança, Disponibilidade e Confidencialidade, disponível para download.
Documentos de conformidade
Os seguintes documentos estão disponíveis para o público. A aplicabilidade ao seu ambiente tem de ser avaliada/aprovada pelos auditores.
Privacidade
O Eventbrite dispõe de um abrangente programa de privacidade. Para nós, isto significa que apesar de sermos obrigados por lei ou regulamentos a efetuar determinadas ações, avaliamos continuamente se podemos e devemos fazer mais.
- Não vendemos informações pessoais de clientes a terceiros.
- Dispomos de um departamento legal e de segurança dedicado a tempo inteiro a questões de privacidade e segurança.
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A Eventbrite participa nas estruturas "Safe Harbor" EU-E.U.A e Suíça-E.U.A. É possível saber mais sobre a participação da Eventbrite nas estruturas "Safe Harbor" EU-E.U.A. na nossa
- Pode consultar a política de privacidade em: eventbrite.pt/privacypolicy.
Ambiente de Alojamento
A Amazon EC2 aloja os sistemas de produção do Eventbrite.
- Fornecedor de Serviços PCI-DSS de Nível 1
- Certificação ISO 27001
- Verificado e auditado por empresa independente
- SAS-70 Tipo II e SSAE16
- Website Amazon AWS PCI Compliance
Desenvolvimento de Aplicações Web e para Dispositivos Móveis
O Eventbrite está empenhado em desenvolver, criar e manter sistemas de segurança.
- Todas as aplicações são regularmente analisadas para verificar a existência de vulnerabilidades de segurança comuns incluindo as OWASP Top Ten.
- É fornecida formação regular em Práticas de Codificação Segura. Todos os engenheiros têm de assistir às sessões de formação.
- Não é permitido armazenar informações de cartões de crédito em nenhum dispositivo móvel.
- A utilização de encriptação de armazenamento e transmissão de informações confidenciais é regularmente auditada pela Equipa de Segurança do Eventbrite.
- Todas as aplicações Web e para dispositivos móveis são primeiramente desenvolvidas, testadas, implementadas e mantidas por uma equipa de engenharia interna a tempo inteiro.
Encriptação
O Eventbrite utiliza métodos de encriptação e processos de gestão chave robustos para garantir que as suas informações confidenciais são protegidas.
- Todas as informações de cartões de crédito são encriptadas com complexos protocolos criptográficos de acordo com normas de indústria, como AES e TLS, enquanto transitam pelos nossos sistemas.
- O website e as APIs do Eventbrite estão acessíveis através de um certificado SSL de 256 bits emitido pela Digicert.
- As informações de cartões de crédito nunca são armazenadas após a autorização de transação.
- O acesso a chaves de encriptação está restrito ao menor número possível de colaboradores da Eventbrite.
A Nossa Organização
A Eventbrite tomou as medidas adequadas para analisar os seus colaboradores.
- Todos os colaboradores estão sujeitos a recomendações, formação e outras verificações laborais. Determinados colaboradores são sujeitos a detalhados inquéritos pessoais.
- O Eventbrite mantém um programa de formação em informações de segurança que cumpre as normas PCI-DSS e está em conformidade com a Lei de Privacidade de Massachusetts (201 CMR 17).
- Dispomos de pessoal perito em segurança a tempo inteiro.
- A Eventbrite requer a confirmação expressa por escrito dos seus colaboradores relativamente às suas funções e responsabilidades no que se refere à proteção dos dados e privacidade dos utilizadores.
Resposta a Incidente
Apesar de não prevermos nenhuma violação de segurança nos nossos sistemas, sabemos que nenhum sistema de computação é totalmente seguro.
- Em caso de violação do sistema de informações do Eventbrite, dispomos de um detalhado plano de Resposta a Incidente.
- Teste periódico do plano de resposta.
- O Eventbrite dispõe de monitorização dos seus sistemas e alertas de segurança 24 horas por dia.
Pesquisa e Divulgação
Se descobrir uma vulnerabilidade nos sistemas de informação do Eventbrite, reporte-a primeiro a nós!
- Não tente prejudicar o Eventbrite, os seus utilizadores ou os dados dos clientes.
Contacte security@eventbrite.com para solicitar um formulário de divulgação responsável